1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site maia-allaitement.fr entre :

MAÏA
SAS au capital social de 800 €
Siège social : Résidence Les Piades, 1B Rue Docteur Roux, 34200 Sète, France
RCS Montpellier : 943 593 699
E-mail : contact@maia-allaitement.fr

Et toute personne physique majeure, agissant en tant que consommateur, souhaitant acheter les produits proposés sur le site.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. MAÏA ne saurait être tenue responsable d’éventuelles différences mineures entre la présentation en ligne et le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La TVA appliquée est celle en vigueur au jour de la commande.

MAÏA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix affiché au moment de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit :

Ajouter les produits souhaités au panier

Valider le panier

Indiquer ses coordonnées et choisir son mode de livraison

Procéder au paiement sécurisé

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

PayPal

Autres solutions de paiement sécurisées proposées sur le site

Les paiements sont sécurisés via notre partenaire de paiement. Les coordonnées bancaires du client ne sont jamais conservées par MAÏA.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et dans l’Union européenne.
Les délais indicatifs de livraison sont précisés lors de la commande. MAÏA ne peut être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur ou en cas de force majeure.

Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant la validation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter contact@maia-allaitement.fr et renvoyer le produit dans son état d’origine, accompagné de tous ses accessoires et emballages, à l’adresse communiquée.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de MAÏA.

8. Garanties légales

Tous les produits vendus par MAÏA bénéficient :

De la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de produit défectueux ou non conforme, MAÏA s’engage à remplacer ou rembourser le produit, sans frais pour le client.

9. Responsabilité

MAÏA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

10. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
E-mail : contact@maia-allaitement.fr

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Montpellier.