Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment MAÏA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site maia-allaitement.fr.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

MAÏA
SAS au capital social de 800 €
Siège social : Résidence Les Piades, 1B Rue Docteur Roux, 34200 Sète, France
RCS Montpellier : 943 593 699
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 39943593699
E-mail : contact@maia-allaitement.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom

Adresse postale

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés)

Historique de commandes et préférences produits

Adresse IP et données de navigation

4. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et expédition des commandes

Gestion du service client et des retours

Envoi d’informations commerciales et newsletters (avec consentement préalable)

Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

Respect des obligations légales et fiscales

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande)

Le consentement (inscription à la newsletter)

L’obligation légale (facturation, comptabilité)

L’intérêt légitime (prévention de la fraude, statistiques)

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à :

Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal…)

Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay…)

Nos partenaires techniques (hébergeur, développeur web)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)

Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Accès, rectification, suppression

Limitation ou opposition au traitement

Portabilité des données

Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez contact@maia-allaitement.fr en précisant l’objet de votre demande.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
MAÏA – Résidence Les Piades, 1B Rue Docteur Roux, 34200 Sète, France
E-mail : contact@maia-allaitement.fr